万科·大理·拾叁月 | 更有温度的美好生活 源自细微处的用心

对于生活在城市中的人们，家不是一砖一瓦的简单叠加，而是一点一滴的服务关照，饱含着浓浓的生活温情。大理·拾叁月物业服务始终秉持上善之心，不断探寻家的美好，从相识的第一刻，到生活的每一刻，用臻心营造有温度有品质的山海家园。

Part 01.基础服务

01.保洁服务

园区共用部位和相关场地清洁，垃圾收集、清运及雨污水管道疏通

1.地面清洁

2.垃圾桶清洗

3.楼道栏杆清洁

02.绿化服务

园区公共绿化养护、病虫害防治与消杀

1.绿化补种浇水

2.园区灌木修剪

03.公共秩序安全服务

出入口管理、装修管理、车辆管理、消防及各类突发事件管理

1.门岗进行高峰礼仪站岗

2.巡逻夜查

3.学习心肺复苏技能

4.装修巡查

5.消防巡查

6.协助业主搬家

04.综合管理服务

公共部位、共用设施日常维护维修及保障

1.电梯运行情况检查

2.下水管道清掏

3.消防门修复

4.帮业主进行水管检查

5.标识牌、消防器材修复

05.管家服务

通过管家手机受理客户报事报修及居家服务各类诉求

1.业主不在家，小管家帮忙检查冰箱里食品的保质期

2.空置房卫生打扫

3.帮业主浇花

4.帮业主送快递

5.帮业主拆洗床垫

6.帮业主喂猫

Part02.社区活动

01.人文活动

以恩之名，感从心起，用心服务，提升客户体验，创造客户惊喜

1.六一儿童节活动“我是小小设计师，人像石膏我来做”

2.端午节，与业主一起包粽

02.红马甲行动

万科物业红马甲行动，让服务更有温度

1.标识线补漆

2.园区垃圾桶清洁

Part03.资产增值服务

01.房屋租赁

针对投资户需求推送专属服务

1.定期为投资客户推送属地政策利好及周边发展信息

2.关注空置房业主租售需求及租户搬离时间

3.结合小区淡旺季实际情况，提供客户租售参考性意见或建议

Part04.康养服务

01.关爱独居老人、不便人士

关爱、帮助不便人士出行，贴心问候孕期准宝妈，诠释了物业服务的真谛

1.不定期入户拜访、探望，帮助不便人士采购生活物品

2.日常出行温馨提示，归家护送、测量血压等

生活中的每一个细节，皆是幸福的关键

大理·拾叁月物业服务

将始终坚持业主需求为出发点

持续对服务细节持续迭代、改进

让生活因暖心服务而变得更加多姿多彩